• Bagaimana cara order di Pijakbumi?
    1. Masuk ke halaman website Pijakbumi, klik 'collection' dan pilih produk yang diinginkan.

    2. Perhatikan panduan ukuran dan pilih ukuran yang sesuai dengan kebutuhan.

    3. Klik 'add to cart' atau 'pre-order'.
    Pastikan kembali produk di keranjang sudah sesuai, lalu klik 'checkout'.

    4. Log in dengan memasukkan alamat email atau klik 'create account' jika kamu belum memiliki akun Pijakbumi.
    Pada halaman ini kamu harus mengisi alamat pengiriman dengan benar, lengkap, dan jelas.

    5. Pilih metode pengiriman dengan JNE Reg atau JNE YES.

    6. Pilih metode pembayaran. Kamu memiliki waktu 1x24 jam untuk menyelesaikan pembayaran.

    7. Konfirmasi pemesanan dan pengiriman akan dikirim ke alamat email kamu.
    Produk akan dikirim dalam waktu 1-2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran diterima, kecuali pada hari libur dan produk pre-order.
  • Di mana saya bisa mengecek resi?
    Kamu bisa mengecek resi melalui kotak masuk email promosi atau spam. Jika kamu mengalami kendala, silakan hubungi customer service di sini.
  • Bagaimana cara untuk retur produk Pijakbumi?
    1. Hubungi customer service kami di sini dan kirimkan video unboxing saat membuka paket.
    2. Jika barang dengan size yang ingin diretur tersedia dan sudah dikonfirmasi oleh customer service kami, silakan download form retur di sini
    3. Isi lengkap data di dalam form.
    4. Kirimkan bukti transfer ongkos kirim dan resi pengiriman ke customer service kami di sini
    5. Barang akan dikirim jika bukti transfer dan resi pengiriman sudah diterima oleh customer service kami.
  • Bagaimana jika saya ingin meminta dibuatkan kartu ucapan?
    Kamu bisa langsung hubungi customer service kami di sini. Pesan dalam kartu ucapan bisa kamu custom atau kami buatkan sesuai dengan permintaan kamu. Kamu akan dikenakan biaya tambahan Rp 15,000 untuk pengiriman kartu ucapan dari kantor ke gudang tempat barangmu akan dikirim. Pastikan kamu langsung menghubungi kami sebelum atau sesudah order, karena jika barang sudah diproses oleh pihak ekspedisi, permintaan kartu ucapan tidak bisa kami proses.
  • Produk yang saya cari habis, kapan akan restock?
    Sampai pertengahan tahun, Pijakbumi tidak akan restock product. Kami masih belum bisa memastikan lagi kapan waktu tepatnya, karena setiap artikel di Pijakbumi diproduksi dalam jumlah terbatas untuk menjaga kualitasnya. Nantikan kabar terbarunya di media sosial Pijakbumi.
  • Bagaimana cara bekerja sama dengan Pijakbumi?
    Silakan kirim proposal penawaran kerjasama melalui email hello@pijakbumi.com dengan subjek: [Nama Brand/Kegiatan/Acara] Proposal Kerjasama.
Unable to find satisfactory answers?